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我们还是挺需要提问的智慧的

从古至今,提问的重要性一直都被反复提起,于是便有了How To Ask Questions The Smart Way(中译为《提问的智慧》)这篇文章。文章虽然写于二十多年前,但其阐述的思想在今天依旧有其普世意义。二十多年间很多东西发生了改变,但不变的是人际交往的准则:尊重他人,不要浪费他人的时间

即使你要提问的对象是 AI,提问的智慧也是必要的,适当的提问方式显然能降低 token 用量与消耗时间

如果你懒得阅读原文,我在下面摘录了一些要点,是我认为在今天的互联网上提问也需要相当注意的

你的时间十分宝贵,我们的也是

Section titled “你的时间十分宝贵,我们的也是”

一般来说,能在互联网上回答你的问题的人,都是腾出自己的自由时间来回复的。回答者通常都不愿意在相当简单的问题上浪费时间,因为回答这些问题基本不能带来什么好处。如果提问者给出的描述过于模糊,那回答者还需要付出额外的思考,这当然会降低他们回复的意愿。

一切提问都应以高效沟通为目标,因为这样才能节约双方的时间,这也是这篇文章写作的动机

下边是一些从原文中提炼出的观点,更符合现代互联网宝宝体质

很多情况下,一个问题只需要输入到搜索引擎中即可解决,但很多人不愿意这么做,他们喜欢一遇到问题就去群里说:“我***的时候怎么失败了”“这个怎么卡住了”“去哪里下载”“手机能玩吗”

这种低质问题挤占了回答者回答其他高质量问题的时间,对于很多回答者来说,回答此类问题实在是无趣的,还会暴露提问者面对问题的态度,我认为原文有一句话非常好

轻率的提问只能得到轻率的回答,或者压根没有。在提问时,你越是表现出在此前做过思考与努力去解决自己的问题,你越有可能得到真正的帮助。

如果你没做功课,可能会得到像你不会去百度 / 必应 / 谷歌搜吗的回复

提问前的思考是很重要的,提问的态度也很重要,诚恳的语气能更容易获得别人的帮助

提问的用语应当在保证必要信息的情况下尽量准确、精炼,以实现高效沟通。描述不要过于模糊,正确使用,加入不必要的语句只会降低提问的水平,下面这个就是容易获得轻率的回答的例子:

啊啊啊家人们这个软件怎么打不开啊(然后附上一张模糊的拍屏)

合适的提问应该简单描述软件的行为,并附上软件的报错信息截图(如果有)。这时就可以来到下一节

通常来讲,我们在电脑遇到问题时,提供问题相关信息的最好办法是附上问题的相关截图(除非条件完全不允许),拍屏是下策,模糊的拍屏则是下下策。后面两种选择只会让别人完全丧失回答意愿(可能还会在背后骂你)。当然相关的上下文也不宜太多,例如某个程序的代码有问题,应该附上问题相关的那一小部分代码,或者叫做最小测试样例,而非大量张贴代码,没人想在没有代码高亮的情况下看一大堆不是自己写的代码

对于所有的电脑使用者,我衷心的希望能学会截图,有关怎么截图,详见提问前先做功课

如果不附上合适的上下文,那么:

算卦

这条十分重要,但懂的都懂,不在此赘述了

这里有一些提问的禁忌,同样是提问者应该避免的

如果有人说去百度 / 必应 / 谷歌搜

Section titled “如果有人说去百度 / 必应 / 谷歌搜”

如果收到了这样的回复,那你的提问很有可能是一个“轻率的提问”。如上文所述,这样的问题是很容易搜索到结果的,但你选择了向他人询问……

你不应该觉得这样就被冒犯了,按黑客的标准,回复者没有不理你就是在向你表示某种尊敬,你反而应该感谢他热切地想帮助你。

有时候,如此回复的回复者心里可能骂得难听得多,但他们没有直接骂出来,这体现了他们的素质水平。你需要理解他人对你问题的包容并感谢他们指了条明路,而不是对此抱有不满

如果还不明白的话,还是先自己想想吧,把人当作搜索引擎用是不厚道的

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